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2020欧洲杯下注官网学校办公及多媒体计算机维护服务需求

      发布日期:2019-03-27   阅读次数:   部门:现教中心

一、项目概述

1.项目内容:2020欧洲杯下注官网学校办公及多媒体计算机维护服务

2.地点:2020欧洲杯下注官网

二、报价人必须符合的条件

供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件,且符合、承认并承诺履行项目需求文件各项规定的国内法人和其它组织(不包括在港澳台地区注册成立的法人和其它组织)。

三、注意事项

1、报价人请于提交截止日前以书面密封形式提交报价一览表。

2、项目预算为人民币:捌万伍仟圆元 ?85000

3、请于4316:30前提交报价文件。

四、报价文件提交地点及联系方式

地点:2020欧洲杯下注官网主楼630室。

电话:84659027

地址:北京市朝阳区育慧东路1

邮政编码:100101

五、项目内容

一、 运维服务要求

1.针对2020欧洲杯下注官网办公及多媒体计算机维护服务的实际情况,做出整体工作计划和安排。

2.驻校人员必须保证星期一至星期五每天7:30-17:00教学时间内的值班与服务。

3.由于驻校人员过失造成的甲方设备损失和丢失,由乙方负责赔偿。

4.乙方驻校人员必须严格执行我校多媒体管理相关规定

5.运维人员必须是驻校工作,现场服务和上班。

二、 人员要求

1.本项目业务需求复杂、服务内容多样、面向用户广泛,服务提供难度大。供应商应建立相对稳定、具有较高业务素养的服务队伍,提供全面的关键技术支持服务。

2.驻校运维工程师需具有三年以上的运维经验,能够与用户进行良好的沟通,确保项目高质量地实施

三、 服务要求

1.多媒体教室运维的日常服务运行管理:问询接待、投诉受理及回访、报修受理等工作,协调多媒体教室运维服务与部门相关联系工作;

2.校内多媒体教室、教室和办公室网络线路、设施设备等的档案资料管理,多媒体教室运维过程中发生各种材料和数据上报管理方,向管理方提交配件耗材更换的依据,建立健全各项管理制度和日常工作流程等;

3.为学校各级部门提供各多媒体系统的安全性、适用性、先进性、管理性和扩展性的运维技术服务;

4.为计算机提供全面的技术服务,包括学校教学、办公电计算机的硬件维修、打印机一体机系统安装服务以及软件安装。

5.设备维护保养工作必须在不影响正常教学活动的时间段进行。

四、 服务内容

1.保证教室内各类多媒体设备正常运行;

2.教室内计算机日常维护;

3.协助远程开启多媒体教室讲台、一卡通授权等;

4.教室内多媒体设备(投影机、投影幕布、多媒体中控、教学监控、扩声系统等)的日常维护和保养;

5.重大活动技术支持与协助;

6.多媒体教室使用和借用登记和使用管理,确保教学次序稳定;

7.多媒体教室的日常巡检和设备维护,每周二进行全部多媒体教室的巡检,确保教室设备完好率98%以上;

8.协助完成其他涉及教学管理的工作。

五、 安全服务要求

1.做到无偷盗、火灾、触电等责任事故发生。

2.遵守学校各项规章制度,确保工作环境整洁。

3.若遇突发事件必须第一时间按照流程上报,并派员协助校方职能部门进行相关工作。

4.制定各类风险工作预备方案,人员、物资准备、突发事件处置都必须有强大技术支持和应付能力。

5.运维涉及系统中有关学校重要信息的必须遵守保密协定,不得泄密学校保密信息。

6.服务人员必须着正装,规范服务,有严格的服务规程和详细的服务记录。

六、 服务期限

项目运维服务期限:1